CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE EN LIGNE

Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Golden Paper et l’acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand « goldenpaper.fr » que l’acheteur soit professionnel ou consommateur.
L’acquisition d’un bien ou d’un service à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente.
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Golden Paper.
Golden Paper se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.
Caractéristiques des biens et services proposés.
Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié dans le site «Golden Paper.fr».
Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles.
Chaque produit est accompagné d’un descriptif.

Tarifs

« goldenpaper.fr » se réserve de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur.
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, de transport et de livraison pour autant qu’elles aient lieu dans les zones géographiques prévues ci-après.
Les prix figurant au catalogue sont spécifiquement élaborés pour la vente en ligne.

Expédition :
Intermédiaire transporteur: La Poste

Les commandes expédiées sont soit envoyées par Lettre Suivie ou soit par Colissimo en fonction du poids. Golden Paper s’engage à vous délivrer par mail les numéros de suivis après expédition des commandes.
Golden Paper délivre vos commandes dans les zones listées ci-dessous.

  • France Métropolitaine
  • Outre-Mer Zone 1 (Guyane, Guadeloupe, Martinique, La Réunion, Saint Pierre et Miquelon, Saint Barthélémy, Saint-Martin et Mayotte)
  • Outre-Mer Zone 2 (Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Wallis-et-Futuna, Terres Australes Françaises)
  • Zone Euro 
  • Monde

Si vous avez une demande spécifique concernant l’expédition, contactez mygoldenpaper @ gmail.com

Commandes

L’acheteur, qui souhaite acheter un produit ou un service doit obligatoirement :

– remplir la fiche d’identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s’il en a un ;
– remplir le bon de commande en ligne en donnant toutes les références des produits ou services choisis ;
– valider sa commande après l’avoir vérifiée ;
– effectuer le paiement dans les conditions prévues ;
– confirmer sa commande et son règlement.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Le vendeur communiquera par courrier électronique confirmation de la commande enregistrée.

Rétractation

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.
Comment exercer votre droit de rétractation ? En envoyant par mail à mygoldenpaper @ gmail.com la description de l’objet, sa quantité et vos coordonnées.
En cas d’échange ou remboursement, il devra renvoyer le(les) article(s) neuf(s) dans son(leurs) emballage d’origine, intact, dument scellé accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d’emploi et documentations.
Sont exclus des bénéfices du remboursement :
les produits consommables dont le conditionnement aura été ouvert, les produits ayant fait l’objet d’une utilisation par le client .

 

Prix

Le prix indiqué sur les fiches-produits ne comprend pas le transport sauf mention contraire.
Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif.
Ce prix comprend le prix des produits, les frais de préparation, d’emballage et de transport.
« goldenpaper.fr » conserve un exemplaire numérique de chaque facture.

Modalités de paiement

Le prix facturé au client est le prix indiqué sur la confirmation de commande adressée par  » goldenpaper.fr  »
Le paiement est exigible à la commande.
Les paiements seront effectués par virement bancaire ou via paypal.

Livraisons

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique indiquée.
Les délais de La Poste varient suivant l’option choisie (Lettre suivie, colissimo).
Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de « goldenpaper.fr ».

Vérifiez toujours votre colis à l’arrivée. En cas de dommage pendant le transport, vous disposez d’un délai de deux jours à compter de la livraison pour faire les réserves en lettre recommandée avec accusé réception auprès du transporteur, en cas de manquant ou de dégradation.

Une copie des réserves devra également être envoyée à Golden Paper dans un délai de deux jours.

Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

Responsabilité

Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.

Règlement des litiges

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.

« Golden Paper.fr » ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu’immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d’un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d’exposer ses situations. En cas de litige, le client s’adressera par priorité à Golden Paper pour obtenir une solution amiable.

Photos et images

Les photos et images présentées sur ce site et réseaux sociaux liés relèvent de la propriété intellectuelle de Golden Paper. Toute utilisation requière une demande préalable.
Les photos des produits présentées sur ce site, ne sont pas contractuelles.